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DAL Recorder

[:es]

Completo grabador profesional, de arquitectura abierta, con el cual se pueden registrar, supervisar y archivar las conversaciones telefónicas, realizadas por canales de radio o en salas de reunión; sus registros garantizan los niveles de seguridad y de calidad en la atención.



Características Principales:

  • Interfaz web, amigable y en español
  • Arquitectura abierta: posibilidad de ampliar la cantidad de recursos y tiempos de grabación
  • Capacidad de almacenamiento y respaldo de información
  • Integración CTI con las principales PBX del mercado
  • SDK para integración con CRM, sitios webs, etc. posibilitando anexar datos, iniciar y finalizar las grabaciones, realizar búsquedas y reproducir el audio de las llamadas
  • Sistema de alarmas
  • Evaluación de agentes
  • Configuración de niveles de acceso a funcionalidades del sistema
  • Reporte generales y detallados



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Completo grabador profesional, de arquitectura abierta, con el cual se pueden registrar, supervisar y archivar las conversaciones telefónicas, realizadas por canales de radio o en salas de reunión; sus registros garantizan los niveles de seguridad y de calidad en la atención.



Características Principales:

  • Interfaz web, amigable y en español
  • Arquitectura abierta: posibilidad de ampliar la cantidad de recursos y tiempos de grabación
  • Capacidad de almacenamiento y respaldo de información
  • Integración CTI con las principales PBX del mercado
  • SDK para integración con CRM, sitios webs, etc. posibilitando anexar datos, iniciar y finalizar las grabaciones, realizar búsquedas y reproducir el audio de las llamadas
  • Sistema de alarmas
  • Evaluación de agentes
  • Configuración de niveles de acceso a funcionalidades del sistema
  • Reporte generales y detallados



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