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DAL PMS Voice Mail

DAL PMS Voice Mail

DAL PMS VOICEMAIL es una plataforma que maneja toda la complejidad de un casillero de voz para un universo de abonados de telefonía fija y/o móvil, permitiendo a los usuarios gestionar sus mensajes de varias maneras: vía web, mediante correo electrónico o casillas grupales, notificación por SMS, etc.

Funcionalidades

  • IVR. Para la atención de los usuarios que quieran dejar los mensajes.
  • El Cartero. Distribuye los mail.
  • SMService. Diferentes tipos de Avisos, Notificaciones vía SMS.
  • Gestor Web. Permite escuchar y eliminar mensajes.
  • Acceso a casillas de mensajes individuales o agrupadas (Family MailBox/Multiple DNS)
  • MMSystem. Funcionalidad que permite efectuar el mantenimiento del sistema.
  • MiddleDB. Comunicación con la base de datos despachante de consultas del usuario del sistema de atención de llamados.
  • VMTelnetServer. Permite hacer altas, bajas y modificaciones desde consola telnet.