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Capacitación



Entrenamos al personal involucrado

Luego de la adopción de equipos, software o plataforma integral, es fundamental el aprendizaje de las nuevas herramientas para una utilización correcta y más óptima. Por eso, nos encargamos de:

  • Capacitar a los operadores o agentes y supervisores, mostrándoles las diversas configuraciones posibles y funcionalidades disponibles por campañas, tipos de reportes, etc.
  • Preparar a cada sector del centro de contactos para que pueda interactuar fácilmente con las nuevas soluciones de comunicación, de manera de generar un rápido aumento de la productividad y de la satisfacción de los clientes.