http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=15623
CyT desarrolló una nueva aplicación mobile para los clientes que cuenten con la plataforma Orion Contact Center.
Esta herramienta permite acceder a los principales indicadores de gestión en tiempo real, en forma simple y con un acceso seguro.
Los supervisores podrán visualizar los monitores desde cualquier dispositivo móvil, contando con la información estratégica necesaria para la toma de decisiones, sin importar dónde se encuentren.
La aplicación se encuentra en el Play Store de Google.
Fuente: CyT Comunicaciones.