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Nuestras Noticias

CyT participó del tercer Congreso Internacional de Contact Center e Interacción con Clientes de Bolivia

El 16 de mayo pasado se llevó a cabo la tercera edición del Congreso Internacional de Contact Center e Interacción…

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CyT participó del tercer Congreso Internacional de Contact Center e Interacción con Clientes de Bolivia
Multicanalidad y Omnicanalidad

Multicanalidad y Omnicanalidad

¿Existe una diferencia entre la multicanalidad y la omnicanalidad, cuando hablamos de estrategias de atención en los centros de contacto?…

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Nuevo Orion Contact Center V.8

La optimización de la eficiencia en el Contact Center moderno es un must en todas las soluciones involucradas en la…

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Nuevo Orion Contact Center V.8
Ministerio de Educación de Bolivia inaugura centro de contacto con tecnología de CyT Comunicaciones

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El 25 de enero del corriente año, el Ministerio de Educación de Bolivia, a través de su Comité Ejecutivo, inauguró…

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CYT Comunicaciones ganó el Premio Plata en PAMOIC 2017

La primera edición del Premio a las Mejores Organizaciones de Interacción con clientes (PAMOIC 2017) le concedió a CyT Comunicaciones el Premio Plata en…

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CYT Comunicaciones ganó el Premio Plata en PAMOIC 2017
CyT Comunicaciones cerró 2017 con participación en eventos regionales

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CyT Comunicaciones, empresa especializada en soluciones tecnológicas para centros de contactos, culminó su agenda anual de participación en eventos regionales…

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CyT: Innovación, Confiablidad & Seguridad

CyT Comunicaciones presenta las cualidades que ofrece su plataforma Orion Contact Center dentro del mercado, al mismo tiempo que revela sus expectativas de cara al…

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CyT: Innovación, Confiablidad & Seguridad
CYT Comunicaciones fue certificada por Bureau Veritas Certification

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CyT Comunicaciones, empresa de soluciones tecnológicas para comunicaciones, certificó nuevamente su Sistema de Gestión de Calidad con Bureau Veritas Certification,…

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CyT Comunicaciones, más valor con INTEGRA

2017.02.10 | La herramienta facilita la gestión al operador, resolviendo en una única interfaz el manejo de los contactos, la…

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CyT Comunicaciones, más valor con INTEGRA
Raúl Farré, CyT Comunicaciones: “Sin duda alguna el 2017 va a ser un buen año”

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Dando los primeros pasos de un incipiente 2017, Raúl Farré, Gerente Comercial de CyT Comunicaciones, admitió que el 2016 fue un año complejo,…

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CyT reconoce a Gas Natural Fenosa por la relación

CyT entregó una placa conmemorativa a Gas Natural Fenosa, con motivo de los más de 20 años de una exitosa alianza. Sergio…

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CyT reconoce a Gas Natural Fenosa por la relación
CyT, más funcionalidades con INTEGRA

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CyT Comunicaciones se encuentra potenciando Integra, herramienta clave de la plataforma ORION Contact Center. Este nuevo módulo integra un interfaz…

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CyT celebró 20 años de relación comercial con Gas Natural Fenosa

Durante el pasado mes de octubre se realizó un encuentro de directivos de las empresas CyT Comunicaciones y Gas Natural Fenosa, en las…

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CyT celebró 20 años de relación comercial con Gas Natural Fenosa

C Y T reconoce a Gas Natural Fenosa con placa conmemorativa por 20 años de vínculo comercial

http://www.callcenternews.com.ar/br-world/world-news/latam/1476-20av El pasado miércoles 12 de octubre tuvo lugar un encuentro de directivos de las empresas CyT Comunicaciones y Gas Natural Fenosa en las…

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Monitores globales para dispositivos Android

http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=15623 CyT desarrolló una nueva aplicación mobile para los clientes que cuenten con la plataforma Orion Contact Center. Esta herramienta permite acceder…

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CyT desarrolló aplicación mobile para la plataforma Orion Contact Center

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http://www.ccsur.com/cyt-desarrollo-aplicacion-mobile-la-plataforma-orion-contact-center/ La compañía anunció que desarrolló una nueva aplicación mobile para los clientes que cuenten con la plataforma Orion Contact Center.…

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CyT Comunicaciones lanza una aplicación de monitores globales para dispositivos móviles

http://www.callcenternews.com.ar/tech/technology-news/crm-tech/1440-cytm CyT Comunicaciones, empresa dedicada al desarrollo tecnológico de soluciones para comunicaciones corporativas y contact centers, anuncia el lanzamiento de…

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Renovación tecnológica en el contact center de Suizo Argentina

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En esta breve entrevista Mariano Borace, a cargo del centro de contactos de la compañía de salud Suizo Argentina, cuenta…

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Raúl Farré, CyT Comunicaciones: “Si la economía de un país crece, todos crecemos”

Raúl Farré, CyT Comunicaciones: “Si la economía de un país crece, todos crecemos”

http://www.callcenternews.com.ar/topics/topics-news/outsourcing/1272-epct Luego de confirmar su ya asentada posición en el primer Congreso Internacional de Contact Centers de Bolivia en marzo…

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CyT participó del primer Congreso de Contact Centers de Bolivia

http://www.ccsur.com/cyt-estuvo-presente-primer-congreso-contact-centers-bolivia/ La empresa Conecta, parte del grupo Nacional Vida, fue la encargada de organizar el primer Congreso de Contact Centers de…

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Jorge Grabina, Director Comercial de CyT Comunicaciones

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http://www.contactcentersonline.com/hojaAmpliada.php?url=CC77_WEB_056.jpg En nuestro país, la actividad en la industria de los contact centers se vio afectada por los altos costos…

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CyT Comunicaciones, más desarrollos y negocios

http://goo.gl/etzmp1 2016.01.07 | La empresa finalizó el año 2015 con un incremento en las ventas del 10% en dólares. Raúl…

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NUEVAS NECESIDADES,  NUEVAS SOLUCIONES

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CyT en la edición 76 de Revista ContactCenters: https://goo.gl/1k4Xzq Los avances tecnológicos conllevan cambios en las formas de interactuar de…

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CyT Comunicaciones, expansión y crecimiento

http://goo.gl/OyVgj0 2015.12.09 | La empresa desde 2001 trabaja en Bolivia y posee una importante cartera de clientes en el segmento…

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CyT entrega placa conmemorativa a la empresa ALUAR

En el marco de su 25 aniversario, CyT Comunicaciones y Telemática hizo entrega de una placa conmemorativa a la empresa…

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Revista ContactCenters 73

ContactCenters es una revista bimestral especializada en temas vinculados con Centros de Contacto, CRM, relacionamiento con el cliente y Social…

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Revista ContactCenters 73

CyT Comunicaciones: los valores como la clave del éxito

El aniversario de CyT Comunicaciones es también una celebración de la amistad: los socios fundadores se conocieron en sus años…

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CyT: 25 años son sólo el comienzo

CyT Comunicaciones se formó en el año 1990, en Argentina, como un proyecto de emprendedores que imaginaron la posibilidad de generar…

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CyT: 25 años son sólo el comienzo

Raúl Farré de CyT: “Muchas empresas en Argentina están virtualizando sus plataformas de contact center”

Con 25 años en el mercado, CyT Comunicaciones llegó a convertirse en una reconocida empresa de nuestra industria, por lo cual, su…

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Pusimos toda la energía para que sea un éxito

A 25 años del nacimiento de CyT Comunicaciones, dialogamos con Jorge Grabina, Director Comercial; Ariel Hepner, Director de Operaciones; y…

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Claves para planificar un servicio de atención al cliente de calidad

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Septiembre 2013   Una buena atención al cliente permite mantener al 90% de los clientes que han tenido algún problema.…

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Las ventajas de la aplicación de las encuestas empresariales o institucionales mediante los sistemas de IVR

Julio 2013 La principal ventaja de la aplicación de encuestas mediante sistemas de IVR es una retroalimentación inmediata del cliente.…

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Congreso de CRM & Contact Center 2013

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Junio 2013 En la doceava edición  del Congreso Regional de CRM & Contact Centers  CYT Comunicaciones formó parte del panel de tecnología…

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CYT Comunicaciones en el Congreso de CRM y Contact Centers 2013

Abril 2013 CYT Comunicaciones se hará presente nuevamente en el Congreso de CRM y Contact Center que se realizará en…

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La influencia de la tecnología como ventaja competitiva de una empresa

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Marzo 2013 El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la información y de la…

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Usos y motivos para incorporar la grabación de llamadas en una empresa

Febrero 2013 Un gran número de negocios pierden día con día clientes debido a una efectividad deficiente en el manejo…

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Hacia el 2013, una mirada comercial.

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Diciembre 2012  Palabras de Raúl Farré, Gerente Comercial  de CYT Comunicaciones. El año 2012 para nosotros representó un incremento de…

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La importancia empresarial de los Call Center

Noviembre 2012 Toda empresa requiere de los clientes para funcionar. Una manera de tener una comunicación con ellos es mediante…

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Operaciones más transparentes y de mayor rentabilidad

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Octubre 2012 Muchas empresas siempre han estado a la vanguardia de la innovación basada en la tecnología. Actualmente las empresas…

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CYT En el II Congreso de Call Center y CRM de Paraguay

Octubre -2012    La Segunda Edición del Congreso de Call Center y CRM se desarrollo en el Sheraton Asunción Hotel,…

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Una solución para el Banco Nación Argentina

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Septiembre -2012 El Banco de la Nación Argentina, incorporó la Solución Dal recorder de CYT Comunicaciones, un grabador digital de…

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Clientes móviles

Agosto 2012 La adopción generalizada de los dispositivos móviles está transformando el modo en que los clientes escogen acceder a…

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Clientes móviles
MIDDLE SEA elige a CYT a través de su solución Orion Contact Center

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Agosto 2012                   MIDDLE SEA, es un broker de seguros independientes con…

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Swiss Medical contrata los servicios de CYT

Julio 2012                   Swiss Medical Group, una empresa Argentina de medicina privada,…

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Congreso de CRM y Contact Center 2012

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JUNIO 2012 En la onceava edición del Congreso Regional de Contact Centers y CRM, CYT comunicaciones formó parte del panel…

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Para destacar de un Call Center

Mayo 2012 Las tecnologías que tradicionalmente utilizan  los Call Centers  han evolucionado de forma continua, y el mercado tan competitivo en…

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CYT en el Congreso Regional de Contact Centers y CRM

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Abril 2012 En su onceava edición el Congreso Regional de Contact Centers y CRM (27  y  28 de junio) propone una…

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CYT, grabador digital de alta capacidad

Febrero 2012   CYT promueve Dal Recorder, su plataforma de grabación para centros de contacto y empresas, Se trata de…

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Expectativas del 2012

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Enero 2012 El principal  acontecimiento del 2011 se dio con un importante crecimiento y expansión de nuestra Plataforma Orion Contact…

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CYT Cierra el año con Buenas decisiones

Diciembre 2011 CYT cierra el año con un gran crecimiento en el mercado de los Contact Centers por medio de…

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ORION CONTACT CENTER, Discador Preview

Noviembre 2011 Por Adriana Gutiérrez CyT pone al alcance de sus clientes un completo conjunto de herramientas de informática y telecomunicaciones…

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DAL SMS, campañas personalizadas a bajo costo

Agosto 2011 Por Ana Laura Gallardo En un mercado cambiante, donde los avances tecnológicos hacen más versátiles y vertiginosas las…

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CyT participó en el X Congreso Regional de Contact Centers y CRM

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Junio 2011 Por Ana Laura Gallardo Como todos los años CyT acompaña el desarrollo del mercado de Contact Centers con…

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Desarrollo de plataformas que generan valor

Mayo 2011 Por Ana Laura Gallardo CyT Comunicaciones, la empresa de tecnología con 21 años en el mercado argentino y…

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DAL PMS VOICEMAIL, buzón de voz de telefonía fija y móvil

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Marzo 2011 Por Ana Laura Gallardo CyT pone al alcance de sus clientes un completo portafolio de soluciones que permiten…

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Seguridad en la grabación de conversaciones

Febrero 2011 Por Ana Laura Gallardo CyT pone al alcance de sus clientes un completo portafolio de soluciones que permiten…

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Buenas decisiones para el 2011

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Enero 2011 Por Ana Laura Gallardo CyT Comunicaciones comienza el año 2011 con una consolidación en su actitud de Marketing…

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DAL Recorder suma funcionalidad para la mejora en la atención

La satisfacción de los clientes en los Centros de Contacto se ha convertido en los últimos años en un punto…

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DAL PMS USSD Center, una respuesta inmediata

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OCTUBRE 2010 Por Ana Laura Gallardo CyT, con más de 20 años en el mercado de las comunicaciones, posicionando sus…

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DAL SMS: Avances tecnológicos y nuevas funcionalidades

SEPTIEMBRE 2010 Medios: El Contact, Call Center News, Noticias y Negocios Por Ana Laura Gallardo A poco tiempo de lanzar…

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Nueva plataforma DAL SMS

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JULIO 2010 Medios: Prensario, Contact Center, CCSUR, El Contact, Noticias y Negocios, Call Center News Por Ana Laura Gallardo CyT…

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CYT participó en el IX Congreso Regional de Contact Centers y CRM

JUNIO 2010 Medios: Contact Center, Prensario, CCSUR, Noticias y Negocios, Bureau de prensa, Call Center News Por Ana Laura Gallardo…

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CYT acompaña el crecimiento de los Contact Centers

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MAYO 2010 Por Ana Laura Gallardo Como todos los años CYT acompaña el desarrollo del mercado de Contact Centers con…

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Buenas decisiones en el Contact Center

MAYO 2010 Por Ana Laura Gallardo La implementación y el buen funcionamiento de un Contact Center requiere de buenas decisiones…

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Buenas decisiones en el Contact Center
20 años de buenas decisiones

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MARZO 2010 Medios: Contact Center, Prensario, CCSUR, Noticias y Negocios, El Contact, Mundo Contact Por Ana Laura Gallardo El 19…

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Mejora continua

AGOSTO 2009 Medios: Contact Center online, Bureau de prensa, Noticias y Negocios, CCSUR, Mundo-Contact, Call Centers News, El Contact Por…

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Mejora continua
CYT espera sumar 50 clientes nuevos este año – Argentina

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AGOSTO 2009 Medio: BNAmericas Por Juan Pedro Tomás Business News Americas El proveedor argentino de soluciones de comunicaciones CYT apunta…

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CYT: con Movistar en Perú

AGOSTO 2009 Medio: Prensario CYT se consolida como referente regional en soluciones tecnológicas para call y contact centers. Raúl Farré,…

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“Decisiones estratégicas”

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JULIO 2009 Medios: Mundo-Contact, Noticias y Negocios, Cámara de Tecnología de la Información del Paraguay, Bureau de Prensa. Por Ana…

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Soluciones tecnológicas para Decisiones Estratégicas

JULIO 2009 Medio: Prensario Como no podía ser de otra forma, CYT, la empresa de comunicaciones y telemática especialista en…

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“Decisiones estratégicas”

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JUNIO 2009 Medio: Prensario       CYT participará como sponsor en el VIII Congreso Regional de Call Centers &…

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Soluciones tecnológicas de Valor Agregado para Contact Centers

JUNIO 2009 Medio: El Contact La Ing. Mariela Solíz Gumiel de CYT empresa que brinda soluciones integrales de telefonía, nos…

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VoIP: Acompañando el crecimiento de los Contact Centers

MAYO 2009 Medio: Teleacción Por Ana Laura Gallardo La atención y satisfacción continua de los clientes sigue siendo uno de…

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DAL Fax Server

ABRIL 2009 Medios: Bureau de Prensa, Tecnoinformación, Tendencias Plus, Noticias y Negocios Por Ana Laura Gallardo ¿Por qué utilizar dispositivos…

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Mensajería Unificada

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ABRIL 2009 Medio: Prensario Por Ana Laura Gallardo CYT, proveedor de soluciones de contact center y comunicaciones empresariales con fuerte…

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Grabador de llamadas para telefonía IP

ABRIL 2009 Medio: Prensario Por Ana Laura Gallardo CYT integra el DAL Recorder, su grabador de llamadas, a la tecnología…

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CYT: mensajería unificada para carriers

MARZO 2009 Medio: Prensario Por Ana Laura Gallardo CyT, proveedor de soluciones tecnológicas para call y contact centers con fuerte…

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CyT suma tres nuevos clientes y lanzó nueva plataforma

SEPTIEMBRE 2007 Medio: Contact Center   Atento, SIPROSA y una compañía de electricidad mendocina eligieron soluciones de la empresa especializada…

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Con CyT es más fácil

AGOSTO 2007 Medio: Prensario CyT es una desarrolladora argentina de soluciones de telefonía, contact center y comunicaciones unificadas que cada…

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