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  • CyT Comunicaciones

    Mensajería Unificada

    ABRIL 2009
    Medio: Prensario

    Por Ana Laura Gallardo

    CYT, proveedor de soluciones de contact center y comunicaciones empresariales con fuerte presencia en el Cono Sur, promueve el DAL Fax Server. Se trata de la nueva solución de su plataforma de mensajería unificada que permite gestionar el tráfico de faxes y mensajería de voz de una empresa desde la PC de sus usuarios permitiendo múltiples opciones como envíos a listas de distribución, programación de envíos, almacenamiento seguro de la mensajería y reportes de seguimientos, entre otras funciones.

    El producto se instala en uno o más servidores de la red y en la PC de los usuarios integrando así las redes de telefonía y datos de la empresa convirtiendo a cada extensión interna en un dispositivo de fax virtual. Los usuarios pueden enviar faxes desde cualquier aplicación de Windows, gestionar sus mensajes desde el correo electrónico y compartirlos sin necesidad de realizar copias en papel y enviar/recibir desde cualquier sitio geográfico.

    La convergencia de dispositivos de DAL Fax Server permite además recibir mensajes de voz, permitiendo la optimización de tiempos, recursos y eficiencia de las comunicaciones corporativas. Entre los clientes que ya implementaron la herramienta, se destacan: Shell CAPSA, Cancillería Argentina, Provincia ART, Gas Natural Ban, Coca-Cola FEMSA, Stryker y Amanco.

    http://www.prensariotila.com/pdf/Callcenters_0409.pdf

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